中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 11月26日下午，香港新界大埔村宏福苑多栋住宅楼发生火灾。事故发生后，包括中国人寿（海外）、中国太平保险（香港）有限公司在内的多家保险公司积极审核客户事故信息，开通理赔绿色通道，简化理赔程序。此外，招商局集团、中国平安、星展银行（香港）有限公司（以下简称“星展香港”）、阳光保险集团、蚂蚁集团等也迅速启动应急机制。中国银行保险报记者从太平香港获悉，该公司正在承保建筑全险、工伤险、业主第三者责任险、财产全险等。为宏福苑部分住户提供医疗保险和公众责任保险，并为部分住户承保房屋保险和家庭佣工保险。太平香港表示，事故发生后，公司迅速启动应急机制。按照保险合同，坚持“能快赔付、应赔尽赔、合理赔偿”的原则，积极提供保险理赔和客户服务，与社会合作，尽己所能帮助困难受影响居民。事故发生后，中国人寿（海外）针对香港新界大埔区大楼重大住宅火灾事故启动紧急理赔服务。简化手续，主动排查、联系参保客户，全力确保理赔快速解决，为受影响家庭提供及时支持。 Ping Isang Buhay启动重大突发事件应急预案并成立应急小组，第一时间应对事故。该公司表示，已通过95511、代理商等渠道审核客户事故报告，目前尚未有客户出现风险。招商仁和人寿立即成立重大突发事件应急管理小组，启动应急预案，统一指挥协调总分公司开展应急响应、客户排查、理赔服务等工作。平安人寿、平安产险针对重大突发事件推出多项理赔服务措施，包括主动核查客户事故信息、简化理赔流程、开通理赔绿色通道、提供上门理赔服务和预理赔服务中特殊情况理赔服务、取消自我限制指定服务、启动应急救援服务等。泰康人寿表示，为了有效有效提供紧急理赔服务，公司启动重大灾害理赔应急预案，推出启动遗嘱认证程序紧急服务、提供理赔服务、取消指定医院和药品限制等6项应急服务措施。中商仁和人寿推出4项紧急措施。一是24小时畅通所有举报渠道；二是开通理赔绿色通道；三是积极寻找事故遇难者。四是简化结算结算手续，为参保客户提供直接服务、保单、事故证明、临时证明，取消对认可医院的限制，取消付费药品的限制，提供医疗费用预付费服务和上门理赔服务。信诺人寿保险表示，该公司立即启动了紧急救援市政府制定了火灾事故应对预案，推出了多渠道24小时受理举报、开通和解绿色通道、积极开展事故调查、开展非理赔服务、简化理赔证明材料等五项火灾事故服务措施。爱的力量冲上去拯救大火。救援工作牵动各方关切。 11月27日，招商局集团表示，招商局慈善基金会已迅速拨款2000万港元，设立专项慈善基金，用于紧急救援和灾后恢复工作，为受灾群众提供日常所需和紧急支持及经济救助。与此同时，应急物流平台应急商户立即启动应急准备，积极联动内地相关部门，落实跨境运力，提供应急物流保障。支持护理团体提供的灾害有效转移到救灾。此外，集团旗下香港食品零售公司优品360也将向受灾登记市民发放爱心券，提供针对性援助。中国平安捐赠1000万港元用于紧急救援和灾后恢复工作，为受灾国家提供生活必需品和紧急经济支持。中国平安表示，作为扎根粤港澳大湾区的企业，公司与香港人民休戚与共，将持续关注救灾事业发展。将根据实际需要，配合各方为受灾居民提供支持和服务，帮助受灾居民尽快恢复正常生活。星展银行香港宣布将向香港红十字会捐赠港币1,000万元支持消防救援工作。星展银行表示，这笔捐款将帮助香港红十字会为受影响的家庭提供即时救济，包括衣物、水和热食、临时住所、卫生和清洁用品以及心理健康支持服务，以帮助他们生存，甚至是危机期间受影响的人。星展香港将继续致力支持社区，为受影响的人士提供适当的援助，并与社区携手合作。阳光保险集团宣布捐赠1000万港元，为香港大埔紧急火灾救援提供援助。向遇难者表示最深切的哀悼，向奋战在救援一线的工作人员致以崇高敬意。蚂蚁集团联合香港企业支付宝捐赠首批1000万港元，用于受灾居民紧急救援、过渡安置和日常物资供应。据了解，一个支付宝首页已开通特别救助通道，方便香港市民尽快参与组织的救援项目。易时蚂蚁集团表示，将持续关注救援情况，与慈善伙伴一起帮助受灾群众尽快渡过难关。 。 （编辑：马鑫） 中国经济网公告：股市信息来自合作媒体和机构。这是作者的个人观点。仅供投资者参考，不构成投资建议。投资者据此操作需自行承担风险。